Tổng quan về airkitai
airkit.ai là một nền tảng dịch vụ khách hàng dựa trên AI, cung cấp các tác nhân AI tự động, hoàn toàn tùy chỉnh, được xây dựng dành riêng cho thương mại điện tử. Nền tảng này cung cấp các tác nhân AI không cần mã, có khả năng giải quyết hơn 90% câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, 24/7/365. Nền tảng này tích hợp với các hệ thống thương mại điện tử và tổng đài hỗ trợ phổ biến, cho phép doanh nghiệp tự động hóa các yêu cầu thường xuyên, cung cấp hỗ trợ thời gian thực và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Các tính năng chính của airkitai
Tác nhân AI không cần mã, hỗ trợ đa kênh, tích hợp thương mại điện tử, hỗ trợ khách hàng chủ động, thu thập thông tin tình báo theo thời gian thực
Các trường hợp sử dụng airkitai
Cập nhật trạng thái đơn hàng, hỗ trợ đổi trả, thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết thắc mắc của khách hàng