Tổng quan về bookline
Bookline là đại lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp dịch vụ khách sạn. Bookline trả lời các cuộc gọi điện thoại và trò chuyện WhatsApp theo thời gian thực, hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đặt phòng giống như một nhân viên thực sự, chỉ nhanh hơn, 24/7 và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. Bookline thúc đẩy đặt phòng trực tiếp, giảm khối lượng công việc của nhân viên và kết nối liền mạch với công cụ đặt phòng, CRM, POS và PMS của khách sạn và nhà hàng. Cho dù bạn quản lý khách sạn, khu cắm trại, nhà trọ hay nhà hàng, Bookline giúp bạn chuyển đổi mọi liên hệ thành doanh thu, với độ chính xác như con người và các cuộc trò chuyện hướng đến doanh số.
Các tính năng chính của Bookline
Xử lý đặt phòng bằng giọng nói và trò chuyện theo thời gian thực
Đại lý AI đa ngôn ngữ, giọng nói tự nhiên
Tích hợp công cụ đặt phòng, POS và PMS
Thiết kế hội thoại tập trung vào bán hàng
Tự động bán thêm và thu thập khách hàng tiềm năng
Các trường hợp sử dụng Bookline
Trả lời cuộc gọi điện thoại và chuyển đổi chúng thành đặt phòng
Xử lý các cuộc trò chuyện và email của khách với phản hồi tức thì
Quản lý đặt phòng khách sạn, nhà hàng hoặc spa tự động
Giảm các cuộc gọi nhỡ ngoài giờ làm việc hoặc mùa cao điểm
Giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao