Tổng quan về lumivar
Chuyển đổi tương tác của khách hàng với AI dành cho ô tô. Giảm thời gian chờ đợi, tự động hóa các yêu cầu và xây dựng niềm tin với AI Agent, một giải pháp được thiết kế riêng cho xưởng, đại lý và đại lý phụ tùng.
Các tính năng chính của Lumivar
Tích hợp với DMS, CRM và hầu hết các công cụ kinh doanh phổ biến.
Luôn sẵn sàng, luôn sẵn sàng. 24/7, bất kể kênh nào.
Các cuộc trò chuyện mang tính nhân văn. Nói chuyện tự nhiên, xây dựng niềm tin và giảm thiểu xung đột.
Quy trình làm việc được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu riêng biệt của ngành công nghiệp ô tô.
Giao tiếp bằng hơn 80 ngôn ngữ và dễ dàng phá vỡ các rào cản.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với mã hóa mạnh mẽ.
Các trường hợp sử dụng Lumivar
Đại lý phụ tùng & bãi phế liệu: Hợp lý hóa việc tra cứu phụ tùng, yêu cầu báo giá và kiểm tra khả năng tương thích, giảm tỷ lệ trả lại và xây dựng niềm tin của khách hàng thông qua các khuyến nghị chính xác.
Xưởng & trung tâm dịch vụ: Tự động hóa việc lên lịch hẹn, kiểm tra tình trạng phụ tùng và nhắc nhở theo dõi, giúp nhóm của bạn có thêm thời gian tập trung vào việc cung cấp dịch vụ sửa chữa chất lượng và vượt trội.
Đại lý & người bán xe: Xử lý khối lượng lớn yêu cầu của khách hàng trên nhiều kênh một cách dễ dàng. cung cấp phản hồi nhanh hơn, nhất quán hơn trong khi vẫn cập nhật CRM của bạn theo thời gian thực.