Tổng quan về neuwark
Neuwark cho phép bạn tạo ra các tác nhân AI tự động với khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng, được đào tạo dựa trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Các tác nhân này có thể suy nghĩ, hành động và tương tác với khách hàng một cách liền mạch trên trang web, WhatsApp, Telegram, Facebook và Instagram của bạn.
Các tính năng chính của Neuwark
✅ Trò chuyện trực tiếp với tương tác trực tiếp: duy trì giám sát và đảm bảo chất lượng phản hồi mọi lúc.
✅ Các tác nhân AI có thể tùy chỉnh: tinh chỉnh các tác nhân của bạn với các cài đặt nâng cao như điểm cắt, k hàng đầu, kích thước khối và chồng chéo khối, đồng thời điều chỉnh lời nhắc để tối ưu hóa hiệu suất của tác nhân và cung cấp câu trả lời chính xác cao, phù hợp với ngữ cảnh.
✅ Thân thiện với nhóm: làm việc với nhóm của bạn để đào tạo, giao tiếp với khách hàng và quản lý các tác nhân một cách dễ dàng.
✅ Phản hồi kèm theo tham chiếu: cung cấp câu trả lời đáng tin cậy, minh bạch và đáng tin cậy.
✅ Khả năng quan sát tích hợp: giám sát quy trình làm việc của tác nhân theo thời gian thực.
Các trường hợp sử dụng Neuwark
Hỗ trợ khách hàng
Năng suất nhân viên
Quản lý kiến thức