Tổng quan về ushur
Ushur đang cách mạng hóa việc tương tác với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa trải nghiệm khách hàng™ tiên tiến, được thiết kế riêng cho các lĩnh vực có lượng khách hàng tiếp xúc cao như bảo hiểm, hậu cần và dịch vụ tài chính. Với Ushur, các tương tác được chuyển đổi thành các cuộc trò chuyện liền mạch trên nhiều kênh như email, tin nhắn SMS, ứng dụng, v.v., tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu ý định của người dùng và tự động hóa các bước tiếp theo.
Trải nghiệm tích hợp liền mạch và quy trình làm việc thông minh, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng đồng thời giảm thiểu các quy trình thủ công. Ushur cam kết nâng cao trải nghiệm người dùng với các ứng dụng thông minh, quy trình khiếu nại hiệu quả và các giải pháp tuân thủ, tất cả đều được cung cấp một cách an toàn và tuân thủ.